☁️
نمای کلی
Salesforce پلتفرم CRM شماره یک جهان است که شامل: Sales Cloud برای مدیریت فروش، Service Cloud برای پشتیبانی، Marketing Cloud برای marketing automation، و Commerce Cloud برای e-commerce است. اکوسیستم گسترده Salesforce شامل هزاران app در AppExchange و قابلیت توسعه با Apex و Lightning است.
کاربردهای متداول
کاربردهای رایج Salesforce در n8n:
- Lead capture: فرمهای وب را به Lead تبدیل کنید
- همگامسازی: sync مخاطبین با marketing automation
- Opportunity alerts: اعلان وقتی deal به مرحله بعد رفت
- گزارش: خلاصه pipeline هفتگی به Slack
- Enrichment: افزودن اطلاعات از منابع خارجی به Contact
- Integration: اتصال Salesforce به ERP یا حسابداری
نکات حرفهای
نکات حرفهای:
💡 از SOQL برای queryهای پیچیده استفاده کنید 💡 External ID برای upsert و integration عالی است 💡 با Bulk API میتوانید هزاران رکورد را یکجا پردازش کنید 💡 Sandbox برای تست ضروری است 💡 از RecordType برای تفکیک انواع رکورد استفاده کنید
رفع مشکلات
مشکلات رایج و راهحلها:
❌ خطای "INVALID_SESSION_ID":
- Token منقضی شده، reconnect کنید
- از Refresh Token استفاده کنید
❌ خطای "REQUIRED_FIELD_MISSING":
- فیلدهای required را پر کنید
- در Salesforce validation rules را چک کنید
❌ خطای "DUPLICATE_VALUE":
- رکورد با این external ID قبلاً وجود دارد
- از upsert استفاده کنید